ปรับปรุงการสนับสนุนด้วยส่วนขยายการวินิจฉัย Summon
ส่วนขยาย Summon Diagnostic เป็นส่วนเสริม Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์การสนับสนุนสำหรับทีม Summon เครื่องมือนี้จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่กำลังดูอยู่โดยอัตโนมัติช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว โดยการนำทางไปยังหน้าของ Summon หรือหน้าแรกของ Client Center ผู้ใช้สามารถเข้าถึงหน้าวินิจฉัยที่ปรับแต่งสำหรับลูกค้าเฉพาะของตนได้ทันทีโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการค้นหาด้วยตนเอง
ฟีเจอร์หลักของส่วนขยายนี้รวมถึงการเข้าถึงรายละเอียดลูกค้าที่สำคัญอย่างรวดเร็ว เช่น Client Name, Libhash และ Resolve Link ทั้งหมดนำเสนอในลักษณะที่ใช้งานง่าย ความมีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาแทนที่จะใช้เวลาในการติดตามข้อมูลทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีค่า สำหรับผู้ใช้ Summon ทุกคน
